Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos seus dados, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade explica como a Plataforma de Cursos ABC (plataforma.abcsupermercado.com), mantida pelo ABC Supermercado, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Em resumo
- Usamos seus dados apenas para os treinamentos internos e para o canal de denúncias.
- A conta Gmail da plataforma é usada somente para enviar e-mails; nada é lido da caixa de entrada.
- Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.
- Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.
1A quem se aplica
A plataforma é de uso interno, destinada a colaboradores, líderes e formadores do ABC Supermercado, para a realização de treinamentos e para o envio de reclamações ou denúncias internas.
2Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, nome de usuário e senha (armazenada de forma criptografada), além de informações de perfil fornecidas pelo próprio usuário.
- Dados de uso dos cursos: matrículas, aulas acessadas, progresso, avaliações, notas e certificados.
- Dados do formulário de Reclamações ou Denúncias: as informações que o usuário decidir informar no formulário, incluindo o relato e eventuais dados de contato.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso e cookies necessários ao funcionamento do login e da navegação.
3Finalidades do uso
- Permitir o acesso à plataforma e aos cursos conforme o nível de cada usuário;
- Registrar o progresso nos treinamentos e emitir certificados;
- Receber, registrar e encaminhar ao setor responsável as reclamações e denúncias internas;
- Enviar e-mails transacionais da plataforma, como notificações de formulários, recuperação de senha e avisos sobre cursos;
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir acessos indevidos.
As bases legais utilizadas são a execução de contrato e procedimentos relacionados à relação de trabalho, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse do ABC Supermercado em capacitar sua equipe e manter um canal interno de denúncias.
4Envio de e-mails e uso de serviços do Google
A plataforma utiliza o plugin WP Mail SMTP conectado à conta Gmail abcsupermercado.ofc@gmail.com, por meio da API do Gmail e da autorização OAuth do Google, exclusivamente para enviar os e-mails gerados pela própria plataforma (por exemplo, notificações do formulário de Reclamações ou Denúncias).
- A plataforma não lê, não armazena e não analisa mensagens, contatos ou outros dados da caixa de entrada dessa conta Gmail.
- Os tokens de autorização ficam armazenados apenas no servidor da plataforma e são usados somente para o envio de e-mails.
- Nenhum dado obtido das APIs do Google é vendido, transferido a terceiros, usado para publicidade ou para treinar modelos de inteligência artificial.
5Compartilhamento de dados
Os dados pessoais não são vendidos nem compartilhados para fins comerciais. Eles podem ser tratados por prestadores de serviço necessários ao funcionamento da plataforma, como a empresa de hospedagem (Hostinger) e o Google (envio de e-mails), sempre limitados à finalidade do serviço. Também poderão ser compartilhados com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6Reclamações e denúncias
As informações enviadas pelo formulário de Reclamações ou Denúncias são acessadas apenas pelas pessoas responsáveis pela apuração, tratadas com sigilo e utilizadas somente para analisar e encaminhar o caso relatado.
7Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores com conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos enquanto o usuário tiver vínculo com a plataforma ou pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais e à apuração de denúncias.
8Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter a sessão do usuário logado, lembrar preferências de idioma e garantir a segurança da navegação. Não utilizamos cookies para publicidade.
9Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a eliminação de seus dados, bem como informações sobre compartilhamento, ressalvadas as hipóteses em que a manutenção dos dados seja exigida por lei.
10Contato
Dúvidas ou solicitações sobre esta política e sobre seus dados pessoais podem ser enviadas para abcsupermercado.ofc@gmail.com.
11Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização estará sempre indicada no início desta página.
Ficou com alguma dúvida?
Fale com a equipe responsável pela plataforma.
